Все гарантийное обслуживание осуществляется по принципу замены вышедших из строя узлов и агрегатов конкретного оборудования. Наиболее распространенные «болячки» и «симптомы» уже известны. Достаточно описать «симптомы», мы делаем заключение, указываем Вам какой именно узел необходимо демонтировать, вы отправляете нам неисправный узел, мы, в свою очередь, отправляем вам новый с подробной инструкцией.

Сервисное обслуживание возможно, по схеме, аналогичной гарантийному обслуживанию. Т.е. замена вышедших из строя и отработавших свой ресурс узлов и компонентов – покупки в нашей компании требуемых запчастей. Например (для лазеров): один раз в два года необходимо поменять фокусирующую линзу и зеркала – стоимость фокусирующей линзы – 1200 рублей, стоимость зеркал 800 рублей/шт. * 3 шт.=2400. Стоимость расходных материалов на лазерный гравер в год составит 1200 + 2400 = 3600 рублей / 2 года = 1800 рублей/год. И, соответственно, стоимость лазерного излучателя, зависит от конкретной модели.